담당 정보와 메시지 서식 도구가 생겼어요

무엇이 바뀌었나요?

안녕하세요? Eddy입니다. 이번 업데이트는 “이 방, 지금 누가 챙기고 있지?”라는 질문에서 시작했어요. 거래처와 함께 쓰는 방일수록 담당이 분명해야 하니까요. 메시지를 꾸미는 서식 도구, 그리고 알림을 눌렀는데 정작 그 메시지는 한참 찾아 헤매게 하던 답답함도 함께 손봤어요.

담당 정보 — 이 방을 누가 챙기는지 한눈에

협업 채팅방에 담당 정보가 생겼어요. 방을 열면 담당자와 팔로워가 참여자 목록과 함께 보여서, 누가 이 방을 맡고 있는지 바로 알 수 있어요. 조직 관리자는 담당자를 지정하고 해제할 수 있고, 담당자로 지정된 멤버는 그 방의 새 메시지를 놓치지 않도록 알림을 받아요.

채팅방 목록에서도 방마다 담당자 프로필이 함께 보여요. 목록만 훑어도 어떤 방을 누가 맡고 있는지 파악할 수 있어요.

메시지 서식과 링크

입력창에서 굵게·기울임·밑줄·취소선 서식을 쓸 수 있어요. 웹은 입력창 도구 모음에서 바로(단축키 Ctrl/⌘+B, Ctrl/⌘+I), 모바일은 입력창 오른쪽 Aa 버튼을 누르면 키보드 위로 서식 바가 열려요.

글자에 링크도 붙일 수 있어요. 서식 도구의 링크 버튼을 누르고 주소와 표시할 텍스트를 넣으면, 길고 복잡한 주소 대신 깔끔한 글자로 전해져요. 자주 보내는 안내 문구라면 서식을 입힌 채로 매크로에 등록해 두세요 — 매번 다시 꾸미지 않아도 돼요.

알림 카드가 그 자리로 바로 데려다줘요

협업 탭에서 멘션·귓속말·스레드 알림 카드를 누르면, 채팅방이 열리면서 바로 그 메시지 위치로 이동하고 잠시 강조돼요. 웹에서는 카드로 여는 채팅방이 화면 가운데 넓게 열리고, 스레드 알림이면 스레드 화면까지 나란히 열려요. “그래서 그 메시지가 어디 있는데?” 하며 스크롤하던 시간을 돌려드릴게요.

그 밖의 개선과 수정

• 방장 표시를 어디에서나 왕관으로 통일했어요.
• 참여하지 않은 방을 열면 끝없는 로딩 화면 대신 “열람 권한이 없는 채팅방이에요”라고 바로 안내해요.
• 모바일에서 귓속말·멘션을 입력하다 화면이 멈추던 문제를 고쳤어요.
• 모바일에서 방장 넘기기와 내보내기가 실패했는데도 완료된 것처럼 보이던 문제를 고쳤어요. 이제 실패하면 실패했다고 알려드려요.
• 모바일에서 내가 보낸 메시지 속 링크 글자가 잘 보이지 않던 문제를 고쳤어요.
• 함께 쓰는 방에서 상대 조직에 우리 조직의 인원수가 표시되던 문제를 바로잡았어요.
• 모바일 설정에 [업데이트 소식] 바로가기를 더했어요. 네, 지금 보고 계신 이 페이지예요.

이렇게 사용해 보세요

가장 자주 쓰게 될 세 가지만 짚어 드릴게요.

1. 담당자 확인·지정 협업 채팅방 오른쪽 참여자 패널에서 담당 정보를 확인해요. 조직 관리자는 설정 버튼으로 담당자를 지정·해제할 수 있어요. 모바일은 채팅방 오른쪽 위 메뉴에서 같은 내용을 볼 수 있어요.
2. 메시지 서식·링크 웹은 입력창 도구 모음에서, 모바일은 입력창 오른쪽 Aa 버튼으로 서식 바를 열어요. 링크 버튼을 누르면 주소와 표시할 텍스트를 입력할 수 있어요.
3. 업데이트 소식 받기 모바일 [설정] > [지원] > [업데이트 소식]에서 언제든 이 페이지로 올 수 있어요.

확인해 주세요

• 이전 버전 앱에서는 서식이 적용된 메시지가 꾸밈 없는 일반 텍스트로 보여요. 내용이 사라지는 것은 아니에요.
• 담당자 지정과 해제는 조직 관리자만 할 수 있어요. 거래처와 함께 쓰는 방에서는 기본적으로 각 조직이 자기 조직의 담당자만 관리해요.
• 담당자로 지정돼도 그 방의 알림을 꺼 두었다면 알림이 가지 않아요. 내 알림 설정이 항상 우선이에요.
• 방장 넘기기는 같은 조직 멤버에게만 할 수 있어요.

함께 볼 도움말

사용법을 더 자세히 알고 싶다면 사용자 가이드를 함께 봐 주세요.

• 협업 채팅방에서 대화하기 — 담당 정보가 표시되는 협업 채팅방의 기본 사용법
• !매크로로 자주 쓰는 문구 1초 전송 — 서식을 입힌 문구를 매크로로 등록하는 방법
• 알림 설정 — 방별 알림을 켜고 끄는 방법
• 팀 유저와 역할·권한 설정 — 조직 관리자 권한 안내