룸 사용자 가이드
처음이라면, 이 순서대로
15분이면 팀이 대화할 준비가 끝나요기능별 가이드
가입부터 조직 등록, 팀원 초대, 첫 채팅까지 — 룸을 처음 시작할 때 필요한 모든 과정을 순서대로 안내해요.
무료 4개 섹션그룹·다이렉트·협업 채팅방의 구분부터 댓글 스레드, 리액션, 메시지 전달과 저장, 커스텀 이모지, 알림 설정까지 룸 채팅의 기본기를 익혀요.
무료 5개 섹션거래처를 연결하고 협업 채팅방에서 대화하는 방법을 알아봐요. 비즈니스 프로필로 회사 이름을 걸고 일관된 모습으로 대화할 수 있어요.
무료 3개 섹션팀원과 거래처를 한눈에 보는 멤버 허브부터 역할·권한 설정, 여러 조직 전환까지 — 조직 운영에 필요한 관리 기능을 한곳에 모았어요.
무료 3개 섹션문서 작성과 발행은 도큐먼트에서, 파일 보관과 정리는 드라이브에서 해요. 채팅으로 받은 파일을 드라이브에 바로 저장하는 방법까지 안내해요.
무료 4개 섹션고객·사업자·업무 데이터를 시트로 모아 관리하는 운영 워크테이블을 소개해요. 뷰·필터·정렬 기본기부터 칸반 보드 같은 뷰 전환까지 다뤄요.
✦ Pro 3개 섹션리드 유입부터 딜 단계, 계약까지 — 파이프라인 한 화면에서 영업 전 과정을 관리해요.
✦ Pro 4개 섹션반복 업무는 스킬로 자동화하고, 자주 쓰는 문구는 매크로로 한 번에 보내세요. 시트 마켓과 AI 비서 루미까지, 룸의 자동화 도구를 소개해요.
✦ Pro 5개 섹션무료 플랜과 Pro 플랜의 차이부터 퍼니처 구매·할당, 요금 계산까지 안내해요. 우리 조직에 맞는 플랜을 선택해 보세요.
무료 3개 섹션많이 보는 문서
무료와 Pro, 한눈에
자세한 비교 보기 →무료 모든 조직에 기본 제공
팀 채팅과 문서·파일 협업의 핵심 기능은 무료로 시작할 수 있어요.
- 팀 메신저 (무제한 대화)
- 협업 채팅방 (거래처와 대화)
- 도큐먼트 · 드라이브
- 메시지 보관 30일
✦ Pro
- 운영 · 영업 워크테이블 (시트·보드·뷰)
- 스킬 자동화 · AI 비서 루미
- 거래처/CRM 관리 · 커스텀 역할
- 메시지 무제한 보관
자주 묻는 질문
비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 화면에서 [이메일 로그인]을 누른 뒤, 아래의 [비밀번호 찾기]를 선택하세요. 가입한 이메일로 재설정 안내를 보내드려요. 이메일 주소가 기억나지 않으면 [이메일 찾기]를 이용하세요.
사업장이 여러 개인데, 계정을 따로 만들어야 하나요?
아니요, 계정 하나로 충분해요. 하나의 계정으로 여러 조직(사업장)에 소속될 수 있고, 사이드바 맨 위의 조직 로고를 누르면 [내 조직] 목록에서 언제든 전환할 수 있어요. 자세한 방법은 조직 전환하기를 참고하세요.
팀원이 초대를 받지 못했어요.
이메일 초대가 도착하지 않았다면 스팸함을 먼저 확인해 달라고 안내해 주세요. 그래도 없다면 멤버 허브의 [멤버 초대]에서 [링크 초대]로 초대 링크를 새로 만들어 복사한 뒤, 카카오톡 등 쓰시는 메신저로 직접 전달하는 방법이 가장 확실해요. 자세한 방법은 팀원 초대하기를 참고하세요.
브라우저 알림이 오지 않아요.
브라우저 주소창의 자물쇠 아이콘을 눌러 알림 권한을 "허용"으로 바꾼 뒤, 페이지를 새로고침하고 [설정] > [개인 설정] > [알림]에서 브라우저 푸시 알림을 다시 켜 주세요.
거래처가 룸을 쓰지 않는데 협업 채팅을 할 수 있나요?
먼저 거래처를 연결해 보세요. 멤버 허브의 거래처 패널에서 [거래처 추가]로 상대 회사를 검색해 연결하면 협업 채팅방에서 대화할 수 있어요. 상대 회사 담당자가 아직 룸에 없다면 초대 링크를 전달해 가입을 안내해 주세요. 자세한 과정은 거래처 연결하기를 참고하세요.
무료 플랜만 써도 되나요?
네. 팀 메신저, 협업 채팅방, 도큐먼트, 드라이브는 무료 플랜에 포함되어 있어 계속 무료로 쓸 수 있어요. 다만 메시지 보관 기간(30일)과 운영·영업 워크테이블, 스킬 자동화 등은 Pro 플랜에서 제공돼요. 요금제 비교에서 차이를 확인하세요.
찾는 내용이 없다면 룸 팀에게 직접 물어보세요. 영업일 기준 하루 안에 답변드려요.