룸 도움말
요금제·결제
룸은 무료로 시작해서 필요할 때 Pro로 업그레이드할 수 있어요. 플랜별 기능 비교, 퍼니처 구매와 할당 방법, 요금 안내를 한 번에 정리했어요.
무료 vs Pro 플랜 비교
룸의 플랜은 무료와 Pro 두 가지예요. 구독은 조직 단위로 관리되고, Pro 기능이 필요한 멤버에게만 이용권을 할당하는 방식이라 조직 규모에 맞게 유연하게 시작할 수 있어요.
무료 플랜은 팀 메신저(무제한 대화), 거래처와 대화하는 협업 채팅방, 보이스·미트 통화, 도큐먼트·드라이브를 제공하고 메시지는 30일간 보관돼요. 팀 채팅 기능만 필요한 소규모 조직이라면 무료 플랜으로 충분해요. Pro 플랜은 워크테이블(시트·보드·뷰), 스킬 자동화와 AI 비서 루미, 거래처/CRM 관리와 커스텀 역할, 고객 메일을 협업방으로 받는 이메일 연동, 메시지 무제한 보관까지 모든 기능을 열어 줘요.
| 기능 | 무료 | Pro |
|---|---|---|
| 팀 메신저 (무제한 대화) | ✓ | ✓ |
| 협업 채팅방 (거래처와 대화) | ✓ | ✓ |
| 보이스·미트 (음성·영상 통화) | ✓ | ✓ |
| 도큐먼트·드라이브 | ✓ | ✓ |
| 워크테이블 (시트·보드·뷰) | 커스텀 시트 3개 | 무제한 |
| 스킬 자동화·인터랙티브 카드 | 월 100회 | 무제한 |
| AI 비서 루미 · AI 라이터 | 월 $3 크레딧 | 무제한 |
| 거래처/CRM 관리 | – | ✓ |
| 커스텀 역할/권한 | – | ✓ |
| 비즈니스 프로필 적용 | – | ✓ |
| 이메일 연동 (고객 메일을 협업방으로) | – | ✓ |
| 채팅방 태그 | – | ✓ |
| 메시지 보관 | 30일 | 무제한 |
무료 플랜에서도 워크테이블의 커스텀 시트 3개, 자동화 월 100회, AI 라이터를 포함한 AI 월 $3 크레딧까지는 그대로 써 볼 수 있어요. 워크테이블이 처음이라면 시트 기본 사용법부터 시작해 보세요.
구독·결제 관리
구독과 결제는 [설정] > [구독 및 결제]에서 관리해요. 화면 왼쪽 사이드바 아래쪽 [설정] 아이콘을 누르면 설정 화면이 열려요. [구독 및 결제] 메뉴에는 세 개의 탭이 있어요.
- [오버 뷰] — 현재 구독 플랜(구독 상태·결제일·청구 방식)과 퍼니처 현황(구매한 퍼니처·사용 중·남은 퍼니처·월 청구액)을 한눈에 확인해요.
- [멤버 플랜] — 퍼니처를 구매하고, 멤버별로 Pro 플랜을 할당하거나 해제해요.
- [결제 내역] — 청구 기간, 퍼니처 수, 금액, 결제 상태와 영수증을 확인해요.
Pro 플랜은 퍼니처라는 이용권 단위로 운영돼요. 퍼니처를 먼저 구매해 풀에 채워 두고, Pro 기능이 필요한 멤버에게 하나씩 할당하는 방식이에요.
- 멤버 플랜 탭 열기 [설정] > [구독 및 결제] > [멤버 플랜]으로 이동해요.
- 퍼니처 구매하기 오른쪽 위 [퍼니처 구매] 버튼을 누르고 구매할 퍼니처 수(최대 100개)와 결제일(선택, 매월 1일~28일 중)을 지정한 뒤 [구매 요청]을 눌러요. 구매 요청이 접수되고, 결제 확인 후 퍼니처가 추가돼요.
- 멤버에게 할당하기 멤버 목록에서 Pro로 전환할 멤버의 [Pro 활성] 토글을 누르고, 확인 창에서 [퍼니처 할당]을 눌러요. 남은 퍼니처에서 1개가 차감되고, 추가 결제 없이 즉시 Pro 기능을 사용할 수 있어요.
퍼니처 구매와 멤버 플랜 변경은 조직 관리자만 할 수 있어요. 일반 멤버에게는 조회 화면만 보여요.
멤버의 Pro 플랜을 해제하면 퍼니처가 풀로 반환돼요. 반환된 퍼니처는 다른 멤버에게 다시 할당할 수 있어요.
요금 안내
무료 플랜은 비용 없이 시작할 수 있어요. Pro는 퍼니처라는 이용권을 구매하고 필요한 멤버에게 할당하는 방식이에요.
- [설정] > [구독 및 결제]에서 현재 플랜과 남은 퍼니처를 확인해요.
- [퍼니처 구매] 창에서 수량·단가·합계를 확인해요.
- 구매 요청 후 결제 상태와 영수증은 [결제 내역]에서 확인해요.
실제 구매 시 적용되는 가격과 청구 조건은 조직의 구독 화면에 표시되는 내용을 기준으로 확인해 주세요. 구매 요청만으로 결제가 완료되거나 퍼니처가 즉시 추가되는 것은 아니에요.